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      藍海新聞
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      最美藍海人 | 藍海堅持 “疫”心守護 (五)
      發布日期:2022-05-01     發布者:本站原創     瀏覽量:174

      她們默默無言、堅守崗位,加班加點,只為開拓業務助力公司發展。

      她們勤勞勇敢、真誠善良,疫情當下,在平凡崗位上干出最不平凡的風采。作為藍海股份新推出的業務板塊,她們身雖不在前線,卻用辛勤汗水守護公司,用脈脈溫情守護萬千家庭。

      她們是最美藍海人!


      德高為師“疫”路相伴

      春風化雨為愛續航


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      一開始來松江基地上班,家政培訓部金飛老師是很猶豫的。但是考慮到學員的需要、公司的需要,金老師還是來到了基地。金老師說:“我的小家庭暫時放一邊,幾十個等著上課的姐妹們背后是幾十個家庭在等著她們,等著她們趕快做好崗前培訓,為客戶提供專業服務!”

      平時是金老師和徐老師輪流上課,因為疫情原因最近只有金老師在給學員們上課。面對連軸轉的工作,金老師說:“我的身體頂得住,還有那么多學員等著我,我放不下她們!”

      金老師不僅承擔教學任務,還擔負著新月嫂的考評定級工作。近期受疫情影響,月嫂流動受限,每天要聯系很多臨單月嫂和新入職月嫂,這些月嫂都需要金老師視頻面試考評定級,給售后部門合理安排提供依據。最多的一天,金老師面試了十幾個月嫂,利用學員練習時間抽空面試月嫂,對其進行考評定級。

      此外,金老師還承擔著給上單學員解決疑難問題的職責。不管多晚,只要群里有學員提問,金老師都會在及時的回答。在金老師看來,每一個問題背后都是一個不知所措的月嫂和一個焦急等待的家庭,最重要的,可能還有一個被痛苦煎熬的寶寶或寶媽,所以怠慢不得。

      金老師不喜歡我們用老當益壯來形容她。她覺得自己擁有無限的精力和熱情,至少還能在母嬰行業奮戰十年!



      抗疫情,護母嬰

      共譜“疫”下母嬰保衛戰


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      在這個“最美人間四月天”里,疫情猶如一張巨大的黑網遮天蔽日,讓我們無法踏出家門,而孕產婦作為我們其中特殊的群體,在疫情面前更加的難上加難!藍海家政板塊旗下的舒月母嬰、斯琳凱特全體職工堅守崗位,多措并舉,力爭讓每一位孕產媽媽在疫情下,仍可受到專業呵護!


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      疫情期間,交通管控嚴格,我們積極協調外省市月嫂支援,讓每一位簽署舒月的月子媽媽,都能夠如約體會到月嫂呵護的那份安心。為解決新手媽媽帶娃問題,舒月母嬰于4月23日--4月24日、4月29日分別舉行了在線指導活動,并利用朋友圈、微信群、視頻號等載體,為居家孕產婦與新生兒的健康護理指導全方面覆蓋。


      作為產后媽媽恢復健康的守護者,斯琳凱特產后調理中心對涉疫寶媽媽推出專場扶持活動,提供了9.9與29.9的套餐福利,并安排專人提供隨訪,及時對情緒波動較大的產后媽媽給予心理疏導與安撫,確保寶媽媽們在疫情期間有所依有所靠。


      此外,舒月母嬰推出疫區公益活動,為有需要的寶媽們提供免費可折疊臉盆與媽咪背奶包,以解燃眉之急。



      “疫”往無前守客戶

      鍥而不舍戰困境


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      當疫情撲面而來之時,月嫂上門服務的三大要素:人員流動受阻、客戶上門受限、交通設施中斷,這是壓在我們身上的三座大山啊!突然發現原有的工作方法、運轉模式全部失靈,內部協作非常緊密的部門四分五裂,溝通協作效率大大下降。

      經過短暫的磨合適應,各項工作有條不紊地開展起來,售后團隊配合銷售簽單增加現金流;精準施策,讓上下單一氣呵成無縫銜接;錯位發力,集中精力跨區域召回月嫂突破杭州;乾坤大挪移,月嫂基地置換解決被困難題;千方百計,借車出行打通交通障礙到達客戶家中。


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      全體員工雖分散辦公但目標一致,每天工作時間都在10個小時以上。疫情原因造成部分客戶焦慮增強,所有人內憂外患,兩頭安撫,所有的委屈只能自己承擔,員工多次半夜以淚洗面互相傾訴,待明日擦干眼淚再次投入戰斗,這種精神著實讓人感動。

      售后團隊憂企憂民的敬業精神、甘于奉獻的孺子牛精神,堅韌不拔的戰斗精神,為疫情下的公司發展保駕護航!



      情下的安全堡壘

      孕育護生命守護健康


      疫情來勢洶洶,三月份剛收到防控通知的時候,靜雅軒月子會所的相關工作人員在保證自身安全的情況下提前駐所,以保障行政后勤、護理保健等各項工作的正常開展,全力呵護每一位媽媽、寶寶及其家人的健康與安全。

      作為上海月子中心衛生安全的典范,靜雅軒月子會所嚴守防控安全線,24小時全面進行防疫措施,從進口處即拉好“安全防線”,每天按照防疫要求查看雙碼、測量體溫,嚴格進行手部及衣物、鞋等消毒,護理部每日紫外線消毒,公共區域的清潔消毒也毫不含糊。


      靜雅軒月子會所每日安排婦產科、兒科醫生查房,檢查寶媽的傷口恢復情況及寶寶的生長發育情況,真正做到孕有所托,育有所護。即使疫情之下就醫困難,面對寶媽和寶寶的緊急需求,通過閉環轉運的方式,安排患者轉入合作的兒童醫院、婦產科醫院進行治療。


      我們深知孕育新生命的艱辛與不易,我們恪守初心,堅決不負媽媽信賴,打造好安全的防疫堡壘,盡全力守護每一位媽媽和寶寶。無論什么時候,靜雅軒月子會所始終都是媽媽和寶寶的安全港灣。



      雖然不能人人都到一線參與疫情斗爭,但我們有屬于自己的陣地!堅守崗位,做好本職工作,把一件件平凡的工作干得“不平凡”,讓我們一起勇敢逐夢。待到疫情散去,我們將迎來更加燦爛的未來!

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